Celler Parkbetriebe vertrauen auf pmOWI, pmOWI-App und pmPayment

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Tiefgarage Congress Union Celle (Betrieb über die Celler Parkbetriebe) © Celler Parkbetriebe

Die „Celler Parkbetriebe GmbH“ verstärkt mit gleich drei Produkten der GovConnect die Digitalisierung des Innen- und Außendienstes.

Weg von Zettel und Stift, hin zur digitalen Erfassung und Bearbeitung von Parkverstößen – so lässt sich der Wunsch aus Celle zusammenfassen. Die Celler Parkbetriebe sind 100%ige Tochtergesellschaft der Stadtwerke Celle GmbH und realisieren neben dem Bau und Betrieb von Parkhäusern auch die Überwachung von rund 2.000 Stellplätzen.

Um den gesamten Arbeitsprozess von der Feststellung eines Verstoßes bis zur Mahnung und Vollstreckung so reibungslos wie möglich zu gestalten, setzt Celle inzwischen auf gleich drei GovConnect-Produkte. Das Zusammenspiel zwischen pmOWI, pmOWI-App und pmPayment sorgt dafür, dass Workflows bestmöglich aufeinander abgestimmt und optimieren werden.

Bei rund 900 Verstößen für das halbe Jahr 2023 sowie geschätzte 2000 Parkverstöße für das Jahr 2024, freuen sich die Teams des Außendienstes über die digitale Unterstützung durch die pmOWI-App auf ihren Android-Smartphones. Sie erleichtert die mobile Datenerfassung erheblich, z. B. durch die einfache Erstellung und Weitergabe von Beweisfotos. Über eine Anbindung an die Online-Bezahllösung pmPayment können zudem die Belegzettel zur Vertragsstrafe mit einem QR-Code versehen werden. Betreffende können den QR-Code mit dem Smartphone scannen und gelangen direkt zur Bezahlseite. Doch nicht nur der Außendienst ist zufrieden: Im Innendienst kommt pmOWI zum Einsatz, um die Weiterverarbeitung von Parkverstößen so unkompliziert wie möglich zu halten. pmOWI bietet damit einen hoch automatisierten Verfahrensablauf.

Alexander Jahnke von den Stadtwerken Celle berichtet: „Wir freuen uns, inzwischen eine umfassende digitale Strategie zur Parkraumüberwachung mit passenden Softwarelösungen zu haben. Die Produkte der GovConnect unterstützen unsere Teams des Innen- und Außendienstes optimal. Unser Wunsch, nicht mehr mit Zettel und Stift arbeiten zu müssen, wurde nicht nur erfüllt, sondern übertroffen. Wir möchten in Zukunft nicht mehr auf pmOWI, die pmOWI-App oder pmPayment verzichten.“

Sie möchten mehr über pmOWI, die pmOWI-App oder pmPayment erfahren? Dann sprechen Sie uns gerne an! Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!